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企业微信公众平台订阅号运营的11个技巧

2019-01-20 16:29:12

据媒体报道,微信用户数已经突破6亿!相信不久的将来微信必将成为重要营销渠道。很多企业都开通了微信号,但是大多数微信号都没有专人负责运营。爱煮饭负责运营企业微信订阅号大概有半年多的时间,从0增加到1刃粉丝,目前每天平均增长1个人,为了帮助更多人理解企业微信公众平台怎么有效运营,我在此分享半年多来的实战经验。
1、 理解订阅号和服务号的区别:企业订阅号可以每天发一条信息,服务号只能一个月发一条信息,对于一般小企业来讲,用服务号不现实,因为一个月发一次信息,客户可能早把你忘记了。当然也要看你具体需求,因为服务号提供的功能比订阅号更强大,如服务号可以申请自定义菜单
2、 微信对企业有什么帮助?微信营销本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户。很多企业把微信当成宣传工具,每天广告准时发送,这样微信号是没有生命力的。
3、 利用好信息中“阅读原文”:这个是很容易忽略www.sanmeiliangzi.com 北京赛车微信群 北京赛车微信群 www.fashlandcn.com pk10微信群 PK10 www.petzj.cn utaodian.cn 快三代理 极速赛车 pk拾微信群 幸运飞艇计划群掉的细节。大家都知道微信信息中没有办法放超链接,只有在“阅读原文"可以放上超链接,通过“阅读原文"可以给企业手机网站增加客户,也可以链接以前发送的微信。
4、 微信公众平台设置关键词自动回复:把每次发送的文章都设上对应关键词,如输人“ ",查阅《企业微信公众平台订阅号运营十个秘决》,输人"m"查看文章目录,除了刚才日常设置,还可以在“实时消息"看到客户的提问,把一些问题整理起来,通过关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。
5、 微信二次开发:想通过微信给客户提供更多便利功能,只能通过二次开发来实现,如客户查询产品信息,或是跟客户CRM系统对应,提醒客户等。个人建议微信跟企业手机网站相结合,如回复关键词“公司介绍",在接口中实现把手机版关于公司介绍发送到微信当中
6、 每次推送微信时不要超过3条图文消息:如果推送的信息过多,就会没有重点,如果你重点要告诉客户一件事,请只发一条信息。切记信息中图片不能过多,3张以内比较合适,图片大小要控制在50K以下,图文信息打开速度影响用户阅读率。微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享,会形成病毒营销
7、 微信互动是关键:掉粉是经常会有的事情,我们要做的是怎么尽可能满足客户需求,如通过你的微信可以查询产品价格,可以申报产品故障,像中信银行微信,每次你消费、还款都会有提醒,如果条件充许,一定要提供专职负责微信客服。明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就越高,包括他的公司职位、姓名、联系方式。
8、 让客户主动加你微信有哪些办法:要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体。如公司官方网站、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天你才能获得稳定的粉丝增长量。不要忘记你员工个人微信的力量,如果一个员工朋友圈中有100个客户,100个员工累积起来就有1-个客户微信,员工参于分享企业微信是成功推广的捷径。
9、 模仿是我们学习微信运营最快一招:推荐几个不错微信公共账号:淘宝鬼脚七、金错刀、澳康达名车广场,您在“添加朋友"中查找公众号,就可以找到他们。关注竞争对手的微信,如果你关注了50个竞争对手的微信,就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。
10、 善用微信中“数据统计”:很多运营问题都可以通过数据分析了解到,如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新关注人数、掉粉数量,通过“用户属性"看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析"了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享转发人数。
11、分组管理客户群发图文图片时,我们可以针对性别,地区,客户组别,如果你的客户有会员等级之分,你可以按等级分组,因为并不是所有客户品味都一样,如关注奔驰的客户,喜欢内容可能跟奥迪客户不一样。如果有100个精准粉丝,你可以提供有价值的内容,一个月拥有1佣00个粉丝不是梦想。如果你想了解更多企业微信运营技巧,请关注我微信号akd1680

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